外来調剤・ご相談について

2020年9月よりパソコンやスマートフォン、タブレット端末等のビデオ通話機能を用いて薬剤師からお薬の説明を受けて、ご自宅でお薬を受け取れるサービスがスタートしました。

弊社では、すべての薬局でオンライン服薬指導に対応致しますので、お気軽にご相談ください。

※オンライン服薬指導が実施できる方には国の制度上限りがございます。以下のQ&Aをご参考ください。

A.パソコンやスマートフォン、タブレット等を用いて医師によるオンライン診療を受けた方、在宅医療を受けている方が対象となります。

また、これまで対面でお薬の説明を受けてきた薬剤師から、オンライン服薬指導を受けることができます。

お薬の内容によって、対面での服薬指導が必要な場合がありますので、一度薬局にご相談ください。

A.サービスの実施が決定したあと、事前に薬剤師からオンライン服薬指導でお渡しするお薬の内容や、薬局にご来局いただくスケジュール等を一緒に確認させていただきます。

A.弊社の薬局の薬剤師からオンライン服薬指導を受けた後、薬局より患者さまのご自宅にお薬を配送しますので、ご自宅で受け取りが可能です。

お薬の内容によっては、配送業者による配送ができないものもありますので、お気軽にご相談ください。

かかりつけ薬剤師とは、薬による治療のこと、健康や介護のことについて患者さんや地域の皆様のニーズに沿った相談に応じることができる薬剤師のことを言います。

「かかりつけ薬剤師」を活用していただくメリットは大きく３つ。

① お薬の情報を一ヶ所の薬局にまとめて管理し、かつ、それを継続して行えます

 患者さんが使用している薬の情報を一ヶ所でまとめて把握し、薬の情報や飲み合わせのほか、薬が効いているか、副作用が出ていないかなどを継続的に確認します。

複数のお薬手帳をお持ちの方には、一冊に集約していただくよう、提案いたします。　

② 薬局が開いていない時間にも患者さんをしっかりサポート

休日や夜間など薬局の開局時間外にも患者さんの体調は変化します。

電話やメールで薬の使い方や副作用等、お薬に関する相談に応じています。

③ 地域の医療機関、介護事業所、社会福祉法人と連携しています

処方内容を確認し、必要に応じて医師への問い合わせや提案を行います。

患者さんに薬をお渡しした後も状態を見守り、その様子を処方医へフィードバックしたり残薬の確認を行います。時には医療機関の受診をお勧めすることもあります。

また、地域の介護事業所や社会福祉法人と講演会の開催、報告書等を通じて連携し、チームで患者さんを支えられる関係を日頃からつくっています。